Co dělat při dopravní nehodě? Kompletní průvodce krok za krokem
Dopravní nehoda je situace, kterou si žádný řidič nepřeje zažít. Přesto se každoročně na českých silnicích stanou desetitisíce nehod – od drobných kolizí na parkovištích až po vážné havárie. V takové chvíli je snadné zpanikařit, ale právě správný postup může výrazně ovlivnit bezpečnost všech účastníků, průběh řešení pojistné události i celkové náklady.
V tomto průvodci jsme připravili kompletní návod, jak postupovat od prvních sekund po nehodě až po odtah vozidla, komunikaci s pojišťovnou a opravu automobilu.
🚨 1. Zachovejte klid a zajistěte bezpečnost
Nejdůležitější je bezpečnost.
Po nehodě:
✅ Zapněte výstražná světla.
🦺 Oblečte si reflexní vestu ještě před vystoupením z vozidla.
⚠️ Umístěte výstražný trojúhelník.
🚗 Pokud je to možné, přesuňte vozidlo mimo hlavní jízdní pruh.
❤️ Zkontrolujte zdravotní stav všech účastníků nehody.
Pokud je někdo zraněný, okamžitě volejte linku 155 nebo 112.
🚔 2. Kdy volat Policii České republiky?
Ne každá nehoda vyžaduje příjezd policie.
Policii je však nutné přivolat například tehdy, pokud:
🚑 došlo ke zranění osoby,
🚗 některé vozidlo není schopné další jízdy,
💰 vznikla vyšší škoda,
🍺 existuje podezření na alkohol nebo jiné návykové látky,
🚦 byla poškozena veřejná infrastruktura (dopravní značka, svodidla, semafor),
🤝 účastníci se nedokážou dohodnout na viníkovi.
V případě pochybností je vždy lepší policii zavolat.
📸 3. Vyfoťte úplně všechno
Fotografie jsou jedním z nejdůležitějších důkazů.
Vyfotografujte:
📷 vozidla ze všech stran,
📷 poškození,
📷 registrační značky,
📷 místo nehody,
📷 dopravní značení,
📷 brzdné stopy,
📷 okolní situaci.
Čím více fotografií pořídíte, tím lépe.
✍️ 4. Vyplňte Evropský záznam o dopravní nehodě
Pokud policie není přivolána, je potřeba vyplnit Evropský záznam.
Vyplňujte jej pečlivě.
Uveďte:
📝 datum,
📝 čas,
📝 místo,
📝 údaje o vozidlech,
📝 pojišťovny,
📝 průběh nehody,
📝 podpisy obou řidičů.
Nikdy nepodepisujte dokument, se kterým nesouhlasíte.
📞 5. Kontaktujte pojišťovnu
Každou nehodu je vhodné oznámit co nejdříve.
Pojišťovna bude obvykle požadovat:
- fotografie,
- záznam o nehodě,
- číslo pojistné smlouvy,
- údaje o druhém účastníkovi,
- případně protokol Policie ČR.
Čím dříve událost nahlásíte, tím rychleji začne její likvidace.
🚚 6. Kdy je potřeba odtah vozidla?
Ne každé vozidlo může po nehodě pokračovat v jízdě.
Odtah doporučujeme například při:
🔧 poškození nápravy,
🛞 zablokovaných kolech,
💥 vystřelených airbazích,
🛢️ úniku provozních kapalin,
🚗 poškození řízení,
🔥 poškození motoru.
V takových situacích zajistí naše Odtahová služba bezpečný převoz vozidla.
💰 7. Kdo platí odtah vozidla?
To záleží na konkrétní situaci.
Odtah může hradit:
✅ pojišťovna,
✅ asistenční služba,
✅ viník nehody,
✅ majitel vozidla.
Více jsme rozepsali v článku Kdo platí odtah vozidla po dopravní nehodě.
🛠️ 8. Kam může být vozidlo odtaženo?
Podle vašeho přání může být vozidlo převezeno:
🏠 domů,
🔧 do autoservisu,
🚗 do autorizovaného servisu,
🅿️ na hlídané parkoviště,
🏢 do smluvního servisu pojišťovny.
Pokud je potřeba delší převoz, zajistíme také Repatriaci vozidel.
⚡ 9. Co když se nehoda stane v zahraničí?
Pokud havarujete například:
🇩🇪 v Německu,
🇦🇹 v Rakousku,
🇵🇱 v Polsku,
🇭🇷 v Chorvatsku,
🇸🇰 na Slovensku,
nemusíte řešit složitou přepravu sami.
DP Odtah zajišťuje kompletní repatriaci vozidel zpět do České republiky.
🚙 10. Nejčastější chyby řidičů po nehodě
Vyhněte se těmto chybám:
❌ odjezd z místa nehody,
❌ nepořízení fotografií,
❌ nevyplnění záznamu,
❌ podpis bez přečtení,
❌ pokračování v jízdě s poškozeným vozidlem,
❌ odkládání kontaktu s pojišťovnou.
Tyto chyby mohou výrazně zkomplikovat řešení celé události.
⭐ Proč zvolit DP Odtah?
Naším cílem není pouze odvézt vozidlo.
Pomáháme řidičům zvládnout celou situaci od prvního telefonátu až po bezpečné předání vozidla.
Našim zákazníkům nabízíme:
🚚 nonstop odtahovou službu,
🛠️ asistenční služby,
🌍 repatriaci vozidel z celé Evropy,
⚡ rychlý výjezd po Českých Budějovicích,
🤝 férové jednání,
💬 individuální přístup.
Více informací naleznete na stránce O nás. Prohlédněte si také naše Partnery a Certifikace.